Esta política describe cómo SUPPCENTER (24x7 Global Services) ("nosotros") recopila y trata la
información en la aplicación PathX Inspector, usada por personal de inspección/vigilancia para realizar
rondas de control mediante etiquetas NFC. La app es una herramienta corporativa: los datos se almacenan en la
infraestructura de SUPPCENTER y se usan exclusivamente para la operación del servicio de rondas.
Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico y rol del usuario (provistos por su empleador).
- Ubicación (GPS): la posición del dispositivo durante una ronda activa, para registrar dónde se
realizó cada inspección y mostrar la posición del inspector en el mapa de supervisión mientras la app está
en uso.
- Cámara / Fotos: fotografías tomadas por el inspector como evidencia de una inspección o al reportar
una zona cerrada/no disponible.
- NFC: el identificador de las etiquetas NFC de cada zona que se escanean durante la ronda.
- Datos técnicos: información básica del dispositivo y de la sesión necesaria para el funcionamiento
y la seguridad (token de sesión).
Para qué usamos los datos
- Gestionar y verificar las rondas de inspección (zonas visitadas, hora, ubicación y evidencia).
- Mostrar a los supervisores la posición y el recorrido de los inspectores en tiempo real durante la jornada.
- Generar reportes de cumplimiento para la empresa.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la aplicación.
Permisos del dispositivo
- Ubicación: se usa solo durante el uso de la app para el registro y seguimiento de rondas. No se
rastrea la ubicación en segundo plano fuera de una ronda.
- Cámara: para capturar fotos de evidencia de inspección.
- NFC: para leer las etiquetas de las zonas.
Almacenamiento y terceros
Los datos se envían y almacenan en los servidores propios de SUPPCENTER (dominio
pathx.suppcenter.global). No vendemos ni compartimos la información con terceros con fines
publicitarios. No se integran SDKs de publicidad ni de analítica de terceros.
Conservación y seguridad
La información se conserva mientras sea necesaria para la operación del servicio de rondas de su empresa. Las
contraseñas se almacenan cifradas (hash bcrypt) y la comunicación viaja sobre HTTPS.
Sus derechos
Como la app es provista por su empleador, las solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos se
gestionan a través del administrador de su organización o escribiéndonos al contacto indicado abajo.
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